Eliminação de dados

Rececionista.ai · Instruções para participantes dos testes

Pode pedir a eliminação dos seus dados e retirar o consentimento sem ter uma conta na Rececionista.ai.

Como fazer o pedido

Envie um email para enzorramo@gmail.com, com o assunto Rececionista.ai — pedido de apagamento.

Indique o contacto utilizado nos testes e a data aproximada. Não envie credenciais, tokens ou documentos de identificação. Se o seu pedido for apenas uma retirada de consentimento, pode dizê-lo no mesmo email.

O que acontece a seguir

Confirmamos a identidade apenas na medida necessária, encerramos a participação quando solicitada e procuramos os dados sob o nosso controlo. Eliminamos os registos associados quando identificáveis. Quando os identificadores dos registos não permitirem uma correspondência segura, eliminamos o lote de registos técnicos do período relevante, em vez de recolher informação pessoal excessiva.

O servidor não arquiva o conteúdo das mensagens. A resposta indicará o que foi eliminado e explicará qualquer retenção legalmente necessária. Respondemos, em regra, no prazo de um mês; uma eventual prorrogação será comunicada dentro desse prazo.

A eliminação local não apaga automaticamente mensagens no WhatsApp, nem os dados que WhatsApp, Cloudflare ou Google tratem sob a sua própria responsabilidade. Se necessário, orientamos o pedido para os canais desses fornecedores.

Mais informação

Consulte a política de privacidade para conhecer os dados, os prazos de conservação, os fornecedores e os seus direitos.